problème de démarrage cinq sporting

Bonsoir , ma fille Soso n'a pas pu démarrer sa Cinq ce matin , le voyant code reste allumer et le voyant injection aussi , le soucis j'ai q'une clé et pas de code card , j'ai débranché la batterie pendant 1 heure et rebranché , et la çà a redémarré , mais q'un faux espoir 1 heure après même punition , il y a a t'il une solution au problème , merci 
